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捷思锐多媒体通讯系统服务智能电网建设0

发布时间:2019-04-25 18:32:27

建设智能电的热潮正在全球范围内蔓延,智能电建设也成为我国未来电力行业的重大建设任务,并朝着国家战略层面上升。高度的信息化、自动化、互动化是智能电的主要特征,而信息化建设正是发展智能电的基础和保障。

经过数十年信息化建设的发展,国内的电力通信业务已经过初的以语音通讯为特点的窄带业务,发展到办公自动化(OA)、管理信息系统(MIS)、呼叫中心(CallCenter)和视频会议等综合业务的接入。

不过审视国内现状,尤其是在建设坚强智能电的背景下,电力信息化建设情势依然不容乐观。作为关系国家能源安全和国民经济命脉的重要企业,某电公司为保障坚强智能电的建设,对企业的信息化建设高度重视,并提出了相关标准和高要求。但是由于企业在以往信息化建设进程中,缺少统一的信息处理平台,导致部分业务数据不能共享,内部信息资源不对称,从而限制了企业管理效力的进一步提升,也给发展坚强智能电带来困难。

为了贯彻国家统一部署,加快坚强智能电的建设,该企业结合本身特点提出了以通讯融合、系统对接、提高资源利用率为需求的信息化系统深入性整合。

客户需求分析:

针对现有电力功能系统,为了实现对现有业务的综合控制与各个功能系统的关联应用,使各个业务环节得到衔接,企业提出了以下具体需求:

1.各类通讯方式的融会:实现现有程控交换系统、电视会议系统、电子邮件系统、短消信系统等通讯资源和通讯方式的整合,实现全通讯方式和业务数据的统一管理。

2.各类管理系统的对接:完成传输管系统、控数据中心管系统和办公自动化系统的软交换应用,并由MCS多媒体通信系统提供统一标准的接口,传输和数据中心管进行调用,实现系统报警信息的下发功能,办公自动化系统进行调用,实现相干通知的下发功能。

3.提高络资源利用率:提高现有络、信息资源的利用率进一步完善以语音为基础的通讯运用,提高各系统的有效性及高效性。

经过认真分析和调研,企业终究选择了由捷思锐科技提供的MCS多媒体通讯系统。

MCS多媒体通信系统是捷思锐旗下集语音、视频、数据为一体的全新统一通讯平台。它既能满足电力企业各类办公自动化系统运用,还连通各个业务间的环节,完成传输管系统、控数据中心管系统和办公自动化系统的软交换运用。系统提供统一标准的接口,对传输和数据中心管进行调用,实现系统报警信息的下发功能,办公自动化系统进行调用,实现相关通知的下发功能。同时,该系统开发基于模块化结构,并能提供语音、视频及数据络与传统PSTN融合的多媒体解决方案。

具体解决方案拓扑图以下:

图1

该套系统部署简便、方便操作,只需要在机房部署MCS、视频服务器、传真服务器、GA90语音关等装备,通过结合传真服务器、视频服务器、SMS服务器、邮件服务器组成服务器集群,就可完成所有的服务器功能。

1.装备安装部署

1)由MCS与该企业原有的大型传统PBX进行对接,MCS主要处理语音交换,具有IP-PBX和VOIP关的功能,还具有IVR(交互式语音应对)和ACD(自动呼唤分配)等呼叫中心功能,并为SEME提供服务。

2)经过简化布线,GA90语音关通过E1线路与上层PBX连接,保持与PSTN畅通。

3)连接视频服务器、传真服务器提供视频会议及无纸化传真服务。

4)该系统支持多类终端,办公人员不但可以通过登陆SEME办公软件办公,还可以配备台式CN2x4VOIP、在PC上安装SP3软件及使用带有WIFI功能的进行VOIP免费通话。

2.实现功能

根据基于MCS多媒体通讯系统装备的功能划分,可分为八个主要功能:(1)语音功能(2)短消息功能(3)视频会议功能(4)电子邮件功能(5)管告警功能(6)无纸传真功能(7)语音信箱功能(8)IM功能(InstantMessage)。

具体八个功能描述以下:

(1)语音功能

项目语音业务通过MCS多媒体通讯系统的语音关实现现有系统业务与系统模块IP的互通功能,有效下落企业运营本钱。

(2)短消息功能

在全系统整合进程中,MCS多媒体通讯系统通过标准通讯接口与短信服务器互连通讯,将上层的业务控制信息(告警、广告等)发送给短信媒体关,短信关发送SMS至移动。

(3)视频会议功能

通过MCU或协议转化器,连接视频会议专和IP络,使IP络的视频会议软终端接入现有运行的专视频会议系统。

(4)电子邮件功能

除支持语音邮件基本功能外,电子邮件能够与现有系统电子邮件服务器对接,支持软交换到系统电子邮件服务器的单向发送。

(5)管告警功能

MCS多媒体通讯系统通过连接收服务器,收集关服务器信息向语音关、系统短消息服务器、电子邮件服务器发送告警信息,然后触发多种方式告警运用。

(6)无纸传真功能

MCS多媒体通信系统通过连接IP传真服务器,使传真服务器进入IP络,同时,连接PSTN络,实现无纸传真功能。实现IP传真服务器实现PC到PC、PC到传真机的无纸传真功能。

(7)语音信箱功能

MCS多媒体通讯系统通过本身模块的IPPBX连接基于SIP协议的IP络,同时连接PSTN络,将录音保存到IP络硬盘,可以查找,调用,触发邮件系统。

(8)IM功能(InstantMessage)

MCS多媒体通讯系统通过将本身平台接入IP络,为用户提供一套完全的客户端软件(即SEME),它包括即时消息客户端、软件客户端、视频通讯客户端和短消息客户端等功能。同时IM支持OA系统的调用,提供便捷的即时通信方式,提高沟通效率。

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