您的位置: 信阳信息港 > 娱乐

工行济宁开发区支行狠抓旺季服务质量提升客

发布时间:2020-09-28 16:24:22
工行济宁开发区支行狠抓旺季服务质量提升客户满意度 为进一步推进旺季营销工作的顺利开展,工商灌缝胶雨水管银行济宁开发区支行制定整体服务质量提升措施,狠抓落实,抓住年初金融旺季,不断提升服务质量和服务效率,营造优质的服务氛围,提升客户服务满意度。 一、加强离柜分流,提升柜口利用率,将占时长、不涉及现金交易的业务分流到部分低柜,合理减轻高柜负担。 二、加强全员服务工作教育和业务技能培训,切实提高员工服务认识和服务技能,不断强化检查督导,逐步提高服务检查效果。积极强化客户接待、处理能力培训,努力化解、消除客户不满情绪。 三、加强对优质客户的维护,积极开展预约服务,优先保证优质客户的服务质量,强化贵宾区绿色通道作用,通过VIP通道真空镀膜机、预约服务、上门服务等形式,保证对优质客户的服务,使高端客户真正享受高效便捷的服务。
聊城治疗白癜风费用
聊城治白癜风去哪里
聊城看白癜风专科医院
聊城哪里的白癜风医院专业
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的